Aktualisiert: 31.03.2023

Stellenbeschreibung

 

Vertriebsinnendienst – Customer-Service (m/w/d) 

 

Ihr Aufgabenbereich:

• Koordination von Kundenanfragen
• Schnelle und effektive Bearbeitung Kundenbestellungen vom Bestelleingang bis hin zur reibungslosen Auftragsabwicklung.
• Unterstützung und Zuarbeit der Planung/ Produktionsleitung
• Pflege und Betreuung der Kunden hinsichtlich Anfragen und laufender Bestellungen
• Überwachung der Produktionsfortschritte der Bestellungen
• Bearbeitung und Dokumentation von kundenspezifischen Anforderungen
• Betreuung genereller Kundenanfragen
• Erstellung von Angeboten in Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
• Aufbau von Kundenbeziehungen durch freundliche, engagierte Kommunikation
• Administrative Verantwortung aller relevanten Unterlagen
• Unterstützung bei Messevorbereitungen

 

Ihr Profil:

• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst/Customercare wünschenswert
• Hohes Maß an Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
• Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Zuverlässigkeit sind unabdingbar
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Telefonverhalten
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Unser Angebot:

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großer Eigenverantwortung
• Attraktives Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Attraktive Vergütung und leistungsabhängige Prämien